Service adviseur

Plaats
Beverwijk
Uur
38
Publicatiedatum
01/01/2019
Sluitingsdatum
Opleidingsniveau
MBO
Functie
Adviseur

Ben jij het nieuwe aanspreekpunt voor service, onderhoud en keuringen voor onze klanten?
Voor de vestiging Beverwijk zijn wij op zoek naar een fulltime:

Service adviseur

B.T.S. is al meer dan 25 jaar MAN-truckdealer en VW-bedrijfswagen servicedealer. Met een totaalpakket op het gebied van transportmobiliteit en meer dan 125 trotse medewerkers zorgen we vanuit onze vestigingen in Wognum, Beverwijk, Amsterdam en Hoofddorp voor een optimale dienstverlening aan onze klanten. 

Als gestructureerd en professioneel Service adviseur geef je onze klanten reparatieadvies, plant de werkzaamheden in en zorgt voor de aanname en uitlevering van de voertuigen. Hierbij houd je klanten op de hoogte: natuurlijk als het voertuig klaar is, maar je informeert ook tijdig als er onvoorzien meerwerk is aan een voertuig. Je komt te werken in een team van professionals, waar jij een belangrijke functie hebt. Je hebt contact met klanten, leveranciers, schadebedrijven en met je interne collega’s van de werkplaats, het magazijn en sales. Op administratief gebied ondersteun je de werkplaats chef door het maken van offertes en het vragen naar opdracht- en akkoordnummers bij klanten en leasebedrijven. Je bent aanspreekpunt voor de planning en doet de werkvoorbereiding voor de volgende dag. Je hebt dus een veelzijdige functie, met veel klantcontact in een dynamische omgeving.

Wat vragen wij van jou

Omdat je vragen krijgt van klanten, collega’s, leveranciers en leasemaatschappijen, is het belangrijk dat je het overzicht bewaart en niet snel in de stress schiet. Je komt vlot met oplossingen en checkt jezelf en anderen op fouten en onzorgvuldigheden. Verder vragen we een afgeronde mbo-niveau 3/4 in een technische richting en heb je minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur heb je een opleiding tot Serviceadviseur gedaan.

Wat hebben wij te bieden

  • Wij bieden prima arbeidsvoorwaarden volgens BOVAG-CAO en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

  • Je krijgt de mogelijkheid om je verder persoonlijk te ontwikkelen in een interessante branche die voortdurend in beweging is.

  • Je gaat deel uitmaken van informeel team met enthousiaste en gedreven medewerkers.

Kom jij ons team versterken?

Vragen over de functie neem dan contact op met: HR adviseur Herman op den Kelder, tel. 0229-571011. Stuur CV en motivatie naar hr@bts-man.nl